Условия за Използване

1. Приемане на условията

Като използвате услугите на ZenAura йога студио ("ние", "нас", "ZenAura"), вие се съгласявате да спазвате тези Условия за използване ("Условията"). Ако не се съгласявате с някое от тези условия, моля не използвайте нашите услуги.

Тези Условия представляват правно обвързващо споразумение между вас и ZenAura. Запазваме правото да променяме тези условия по всяко време, като публикуваме актуализираната версия на нашия уебсайт.

Продължаването на използването на нашите услуги след промените означава приемане на новите условия.

2. Описание на услугите

ZenAura предоставя следните услуги:

• Групови йога уроци в различни стилове
• Индивидуални йога сесии
• Медитационни сесии
• Йога консултации и програми
• Специализирани уъркшопи и семинари
• Онлайн поддръжка и насоки

Всички услуги се предоставят от квалифицирани и сертифицирани инструктори. Запазваме правото да променяме, преустановяваме или модифицираме услугите си по всяко време.

3. Право на ползване

За да използвате нашите услуги, вие трябва да:

• Бъдете на възраст най-малко 16 години (за лица под 18 години е необходимо съгласие от родител/настойник)
• Предоставите точна и актуална информация при записването
• Спазвате всички приложими закони и регулации
• Не използвате услугите за незаконни или неподходящи цели

Ние си запазваме правото да откажем услуги на всеки, който не отговаря на тези изисквания или нарушава нашите условия.

4. Записване и плащания

4.1 Записване

• Записванията се правят чрез нашия уебсайт, телефон или лично в студиото
• Местата в класовете са ограничени и се заделят на принципа "първи дошъл, първи обслужен"
• Записването се счита за потвърдено след получаване на потвърждение от нас
• За индивидуални сесии е необходимо предварително записване

4.2 Плащания

• Всички цени са в български лева (BGN) и включват ДДС където е приложимо
• Плащането се извършва преди началото на услугата или според договорения план
• Приемаме плащания в брой, банков превод или карта
• Месечните пакети се заплащат в началото на периода
• Просрочени плащания могат да доведат до спиране на услугите

5. Отменяне и възстановяване

5.1 Отменяне от клиента

• Групови уроци могат да се отменят до 12 часа преди началото
• Индивидуални сесии могат да се отменят до 24 часа преди началото
• При по-късно отменяне, урокът се счита за използван
• При извънредни обстоятелства се разглеждат индивидуално

5.2 Отменяне от ZenAura

• Ние можем да отменим урок поради болест на инструктора или форсмажорни обстоятелства
• В такива случаи ще предложим алтернативна дата или пълно възстановяване
• Ще бъдете уведомени възможно най-скоро

5.3 Политика за възстановяване

• Неизползвани уроци от месечни пакети не се възстановяват
• При медицински причини с лекарска бележка се разглежда индивидуално
• Първата консултация може да се възстанови при неудовлетвореност
• Възстановяванията се извършват до 14 работни дни

6. Поведение в студиото

За осигуряване на спокойна и безопасна среда за всички, очакваме от клиентите да:

• Пристигат навреме и подготвени за урока
• Спазват правилата за тишина и уважение
• Изключват мобилните телефони
• Носят подходящи дрехи за йога
• Поддържат лична хигиена
• Уважават пространството и оборудването
• Не консумират алкохол или наркотици преди уроците
• Следват инструкциите на преподавателя
• Уважават границите и комфорта на другите практикуващи

Нарушенията на тези правила могат да доведат до прекратяване на членството без възстановяване.

7. Здравословни аспекти

Участието в йога дейности включва физическа активност. Като клиент, вие:

• Потвърждавате, че сте в добро здравословно състояние за физическа активност
• Ще информирате инструктора за всякакви здравословни проблеми или ограничения
• Ще практикувате в рамките на собствените си възможности
• Ще спрете упражненията при болка или дискомфорт
• Приемате отговорността за собственото си здраве и безопасност

Важно: Йога практиките не заменят медицински съвет или лечение. Консултирайте се с лекар преди започване, особено при хронични заболявания, травми или бременност.

8. Отговорност

Участието в йога дейности е доброволно и на ваш собствен риск. ZenAura и нейните служители:

• Не носят отговорност за травми, възникнали по време на или в резултат от участието в дейности
• Не носят отговорност за загуба или кражба на лични вещи
• Не гарантират конкретни резултати от практиката
• Предоставят услугите "такива, каквито са"

Вие се съгласявате да освободите ZenAura от всякаква отговорност, свързана с участието ви в нашите дейности, в максималния обхват, позволен от закона.

Нашата отговорност за всякакви щети е ограничена до сумата, платена от вас за съответната услуга.

9. Интелектуална собственост

Всички материали, включително но не само:

• Йога последователности и техники
• Учебни материали
• Видео и аудио записи
• Текстове и изображения
• Търговска марка и лого

са собственост на ZenAura или нейните лицензодатели. Забранява се копирането, разпространяването или използването за търговски цели без писмено разрешение.

10. Прекратяване

Всяка от страните може да прекрати това споразумение:

• Вие можете да прекратите членството си по всяко време с 30-дневно предизвестие
• Ние можем да прекратим членството при нарушение на условията
• При прекратяване, достъпът до услугите се спира незабавно
• Неизползваните платени услуги се възстановяват пропорционално

11. Приложимо право

Тези условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове ще се решават в компетентните български съдилища.

Ако някоя разпоредба от тези условия се окаже невалидна, останалите разпоредби продължават да действат в пълна сила.

12. Контакт

За въпроси относно тези условия, моля свържете се с нас: